شروط الخدمة.
تحكم شروط الخدمة هذه استخدام موقعنا الإلكتروني وخدمات البث التلفزيوني الخاصة بنا.
1. مقدمة وقبول
مرحبًا بك في cdnTV. تحكم شروط الخدمة هذه استخدام موقعنا الإلكتروني وخدمات البث التلفزيوني الخاصة بنا.
بوصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فينبغي ألا تستخدم خدماتنا.
3. الخدمات المقدَّمة
تقدّم cdnTV الخدمات التالية:
- خدمات البث التلفزيوني
- بث المحتوى الرقمي
- إنتاج الوسائط وتوزيعها
- خدمات الإعلان والترويج
- تغطية الفعاليات المباشرة
- إنشاء المحتوى وتحريره
4. الأهلية والتسجيل
لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:
- أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تمثّل شركة بصفة قانونية
- أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام العقود
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل
- الحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة بك
5. الاستخدام المقبول
توافق على استخدام خدماتنا لأغراض قانونية فقط وبما يتوافق مع هذه الشروط. ويُحظر صراحةً ما يلي:
- استخدام الخدمات في أنشطة غير قانونية أو غير مصرّح بها
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالأطراف الثالثة
- نقل محتوى مسيء أو تشهيري أو تمييزي
- التدخّل في أمان أنظمتنا أو تشغيلها
- محاولة الحصول على وصول غير مصرّح به إلى خدماتنا
- استخدام الخدمات بطريقة تضر بالمستخدمين الآخرين
- إجراء هندسة عكسية لأنظمتنا أو تقنياتنا
6. الملكية الفكرية
6.1 ملكية cdnTV:
تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بخدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى والبرمجيات والتصاميم والشعارات والهوية التجارية، إلى cdnTV أو الجهات المرخِّصة لها.
6.2 ترخيص الاستخدام:
نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام خدماتنا بما يتوافق مع هذه الشروط.
6.3 محتوى العميل:
تحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي تقدّمه. وتمنحنا ترخيصًا لمعالجة ذلك المحتوى فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.
7. حماية البيانات والخصوصية
تخضع معالجة بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تتوافق مع GDPR وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها.
بالنسبة للمشاريع التي تتضمن بيانات حساسة أو حرجة، نبرم اتفاقيات معالجة بيانات محددة (DPA - اتفاقية معالجة البيانات).
8. التسعير والدفع
8.1 التسعير:
- تُحدَّد الأسعار حالةً بحالة، بناءً على نطاق المشروع وتعقيده
- تُعرض جميع الأسعار باليورو (EUR) وتشمل VAT عند الاقتضاء
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بإشعار معقول
8.2 الدفع:
- تُعالَج المدفوعات على النحو المتفق عليه في العقد المحدد
- قد تؤدي المدفوعات المتأخرة إلى تعليق الخدمة
- تُصدَر الفواتير إلكترونيًا ما لم يُطلب خلاف ذلك
9. الضمانات والقيود
9.1 ضمان الخدمة:
- نضمن تقديم خدماتنا بكفاءة مهنية
- تُقدَّم خدمات البث وفقًا لمعايير الجودة المطابقة لقواعد الصناعة
- نسعى لتحقيق أقصى قدر من وقت التشغيل، لكن لا يمكننا ضمان خدمة دون انقطاع
9.2 تحديد المسؤولية:
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون cdnTV مسؤولة عما يلي:
- الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة
- خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية
- الإخفاقات الناجمة عن عوامل خارجية (أطراف ثالثة، قوة قاهرة)
- المشكلات التقنية الخارجة عن سيطرتنا
10. الإنهاء
10.1 الإنهاء من جانبك:
يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بالتوقف عن استخدام خدماتنا وإغلاق حسابك.
10.2 الإنهاء من جانب cdnTV:
قد نُنهي أو نُعلّق الوصول إلى خدماتنا إذا قمت بما يلي:
- انتهاك شروط الخدمة الخاصة بنا
- التخلّف عن سداد المدفوعات المستحقة
- استخدام الخدمات بطريقة تضر بالمستخدمين الآخرين
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
10.3 أثر الإنهاء:
عند الإنهاء:
- سيتم إلغاء وصولك إلى الخدمات فورًا
- تظل مسؤولًا عن أي مدفوعات مستحقة
- سنحتفظ بالبيانات على النحو الذي يقتضيه القانون
11. المحتوى والبث
11.1 معايير المحتوى:
يجب أن يستوفي كل محتوى يُبث عبر خدماتنا ما يلي:
- الامتثال للوائح البث البرتغالية والأوروبية
- ألا يحتوي على مواد غير قانونية أو تشهيرية أو ضارة
- احترام حقوق الملكية الفكرية
- استيفاء معايير الصناعة المتعلقة بالجودة
11.2 حقوق المحتوى:
يجب على العملاء التأكد من امتلاكهم جميع الحقوق والتراخيص اللازمة للمحتوى الذي يقدّمونه للبث.
12. تسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون البرتغالي. وسيتم حل أي نزاع من خلال:
- التفاوض المباشر: سنحاول حل أي نزاع وديًا
- الوساطة: عند الضرورة، سنلجأ إلى الوساطة عبر جهة معترَف بها
- المحاكم البرتغالية: كملاذ أخير، سيتم حل النزاعات من قِبل المحاكم البرتغالية المختصة
13. أحكام عامة
13.1 التغييرات على الشروط:
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية بإشعار مدته 30 يومًا من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
13.2 القوة القاهرة:
لن نكون مسؤولين عن التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة (الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الإجراءات الحكومية، الإخفاقات التقنية، إلخ).
13.3 قابلية الفصل:
إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط غير صالح، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.
13.4 الاتفاق الكامل:
تشكّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين cdnTV فيما يتعلق باستخدام خدماتنا.
14. الاتصال
للاستفسار عن شروط الخدمة هذه، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: cdntv.eu