سياسة الخصوصية.
كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1. مقدمة
cdnTV ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدمات البث التلفزيوني الخاصة بنا.
هذه السياسة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
3.1 البيانات التي تقدّمها مباشرةً:
- بيانات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة
- بيانات التواصل: الرسائل المُرسلة عبر نماذجنا
- البيانات المهنية: المنصب، مجال الاهتمام
3.2 البيانات المجمَّعة تلقائيًا:
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- سجلات الطلبات: الصفحات المطلوبة ووقت طلبها، تسجّلها خوادمنا لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: كما هو موضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
4. الأساس القانوني وأغراض المعالجة
4.1 الموافقة (Art. 6(1)(a) GDPR):
- التسويق المباشر والاتصالات الترويجية
4.2 تنفيذ العقد (Art. 6(1)(b) GDPR):
- تقديم خدمات البث التلفزيوني الخاصة بنا
- التواصل المتعلق بالبرامج والخدمات
4.3 المصالح المشروعة (Art. 6(1)(f) GDPR):
- أمان الموقع الإلكتروني وحمايته
- تحسين الخدمة
- منع الاحتيال والأنشطة الخبيثة
5. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- مقدّمو الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تشغيل الموقع الإلكتروني (الاستضافة، توصيل المحتوى، البريد الإلكتروني)
- الالتزامات القانونية: عند طلب ذلك بموجب القانون أو من قِبل السلطات المختصة
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو أمننا
- عمليات النقل الدولية: قد يقع بعض مقدّمي خدماتنا خارج EEA. ونحن نضمن وجود ضمانات كافية بما يتوافق مع GDPR.
6. فترة الاحتفاظ
- بيانات الاتصال: يُحتفظ بها طالما تُبدي اهتمامًا بخدماتنا
- البيانات التعاقدية: يُحتفظ بها خلال مدة العقد
- بيانات التسويق: حتى يتم سحب الموافقة أو لمدة 3 سنوات دون تفاعل
- السجلات التقنية: 12 شهرًا كحد أقصى
7. حقوقك
تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول: طلب معلومات حول البيانات التي نعالجها
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- المحو: طلب حذف بياناتك
- التقييد: تقييد المعالجة في حالات معينة
- قابلية النقل: تلقّي بياناتك في صيغة منظَّمة
- الاعتراض: الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة
- سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت
لممارسة حقوقك، تواصل معنا على: [email protected]
8. أمان البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير ما يلي:
- تشفير البيانات أثناء النقل وعند التخزين
- ضوابط الوصول والمصادقة
- المراقبة الأمنية المنتظمة
- تدريب الفريق بانتظام على حماية البيانات
9. القُصَّر
خدماتنا غير موجَّهة للقُصَّر دون سن 16 عامًا. ولا نجمع عن عِلم بيانات شخصية من القُصَّر دون سن 16 عامًا دون موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنُخطر بالتغييرات الجوهرية من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني، حسب الاقتضاء.
11. الاتصال والشكاوى
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: cdntv.eu
يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لحماية البيانات (CNPD) إذا اعتبرت أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك GDPR.
CNPD - اللجنة الوطنية لحماية البيانات
Rua de São Bento, 148-3º, 1200-821 Lisboa
الهاتف: +351 213 928 400
الموقع الإلكتروني: cnpd.pt